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Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo hacer mi pedido?
A través de un consultor estratégico o un Product Manager del Grupo Trébol Educación.
¿Qué necesito para la financiación a medida?
Tu consultor estratégico te informará de las diferente opciones de financiación.
¿En qué consiste vuestras soluciones?
Nosotros no entendemos el concepto de equipamiento sin servicios, al contratar equipamiento con nosotros tendrás acceso a formación continúa a través de Academic Centre y servicio técnico inmediato a través de nuestro servicio Gurú.
¿En qué consiste el servicio Gurú?
Es un servicio exclusivo para nuestros clientes, atendido por nuestros técnicos especializados en España de lunes a viernes de 8:30h a 19:00h. A través de un solo click accedes a asistencia técnica inmediata donde podrás consultar cualquier duda o incidencia. Permite opciones de llamada, videollamada o chat. De principio a fin hacemos seguimiento y solucionamos cualquier incidencia.
¿Qué es Academic Center?
Es un servicio de formaciones por videoconferencia (web-class), las formaciones son ilimitadas y son uno a uno. A través de nuestra web accedes al catálogo de formaciones, una vez que eliges tu formación, puedes reservar con anticipación de acuerdo con tu disponibilidad y preferencia. Este servicio está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 19:00h durante todo el año.
¿Se puede adquirir el equipamiento de forma parcial a hay que adquirir toda la solución?
Si, puedes adquirir el equipamiento que necesites.
